Hoy en día es fundamental que incorpores el uso de las aplicaciones y redes sociales a tu emprendimiento desde el minuto cero. Por este motivo, decidimos enseñarte a utilizar Whatsapp Business, una alternativa que brinda Whatsapp para los que necesitamos estar en permanente contacto con nuestros clientes.

Si las vas a hacer, hacela bien. Tal como dice la canción de Alfonso El Pintor, pensamos que es clave hacer al 100% todo lo que encaramos, ya sea a nivel personal como a nivel profesional. Así que, manos a la obra y a ofrecer un servicio completo para destacarnos en el mercado.

Texto: @carotopolaperiodista / Fotos: @whatsapp


No mezclemos las cosas

  • Esta aplicación que es totalmente gratuita fue diseñada especialmente por Whatsapp para los dueños de medianas y grandes empresas. ¿El objetivo? Que la o las personas que integran el proyecto puedan tener un dialogo constante con sus clientes, sin tener que recurrir a su espacio personal. 

Mano sujetando smartphone con portátil de fondo Foto gratis

Paso a paso

1. Lo primero que vas a hacer es crear una copia de seguridad de tu cuenta de WhatsApp para no perder el historial de chats que construiste hasta el momento junto a tus clientes. Luego, abrí Whatsapp en Android y andá a la parte de Ajustes. Mientras que, si estás en iPhone, tendrás que pulsar Configuración. De ahí, tocá Chats, luego, Copia de seguridad, Guardar o Realizar copia ahora. Una vez que la copia de seguridad esté completa, avanzá al siguiente paso.

2. Descargá y abrí la aplicación WhatsApp Business: Descargá la aplicación WhatsApp Business gratis desde Google Play Store o Apple App Store. Tocá el ícono de WhatsApp Business en la pantalla de inicio.

3. Revisá las Condiciones del servicio: Lee las Condiciones del servicio de WhatsApp Business y, luego, tocá “Aceptar y continuar” como señal de aceptación.

4. Registrate: WhatsApp Business identifica automáticamente el número que estás usando en WhatsApp Messenger. Para continuar, tocá la opción con tu número de empresa.

Mano de mujer con teléfono móvil usando la aplicación de redes sociales Foto gratis

5. Transferí tu cuenta: Mantené la aplicación WhatsApp Business abierta y el teléfono encendido hasta que se complete el proceso de transferencia. Aunque la transferencia ocurre de forma automática, es posible que se te pida que restaures la copia de seguridad. Toca Continuar o Restaurar. Luego, si se te pide, toca Siguiente.

6. Autorizá el acceso a tus contactos y fotos: Podrás añadir contactos a la aplicación WhatsApp Business desde la libreta de contactos de tu teléfono. También podrás permitir el acceso a las fotos, los videos y otros archivos del teléfono.

7. Creá una cuenta: Ingresá el nombre de la empresa, seleccioná una categoría de empresa y elegí una foto de perfil.

8. Creá tu perfil de empresa: Toca EXPLORAR > Perfil de empresa. Allí, podrás añadir información importante sobre la empresa, como la dirección de empresa, la descripción, el horario y más.

9. Inicia un chat: Ya está listo tu perfil de empresa. Toca el ícono de mensaje o de escribir o ; luego, buscá o seleccioná un contacto para enviarle un mensaje. Ingresá un mensaje en el campo de texto. Luego, toca continuar.

Auriculares y dedo tocando el móvil con aplicaciones populares Foto gratis

Las ventajas de esta app

Creá tu catálogo

  • Podrás armar un catálogo para compartir con tus clientes los productos que ofrecés. ¿Cómo hacerlo? Abrí la aplicación WhatsApp Business y andá a más opciones, luego herramientas para la empresa  y después la opción de catálogo. Si tu deseo es crear un catálogo nuevo, deberás tocar añadir catálogo. Tocá el signo más de color verde y más tarde la opción de añadir imágenes. Después andá a Galería para cargar imágenes de tus Fotos o Cámara, si buscás tomar fotos nuevas. Podrás cargar hasta 10 imágenes. No te olvides de proporciona el nombre del producto o servicio. También podrás añadir detalles opcionales, como el precio, la descripción, el enlace al sitio web y el código de producto o servicio para el artículo cargado. Ah y un detalle clave: Poné guardar.
  • Podés renovar el cátalogo cuantas veces quieras y, de esta forma, eliminar lo que ya pasó de moda.

Lográ que te encuentren fácil y rápido

  • Sin tanta vuelta: Podrás crear un enlace directo y hacer que tus cliente puedan comunicarse contigo fácilmente. Compartí el enlace directo generado automáticamente con nuevos clientes para que estos puedan enviar mensajes a tu empresa. Obtené información sobre cómo usar los enlaces directos en Android o iPhone.

Pareja en delantales posando con tazas de café Foto gratis

Ordenate

  • Whatsapp Business te permitirá organizar a tus contactos o chats con etiquetas. ¿El objetivo? Que puedas encontrarlos fácilmente.

¿Estás listx para seguir avanzando con tu empresa? ¡Adelante! Ya contás con la herramienta necesaria.